Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli Kiss99. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan platform kami. Dengan mendaftar atau log masuk, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.
Sebelum membaca terma penuh, berikut adalah enam poin utama yang paling kerap ditanya oleh ahli Kiss99.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Kiss99, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:
Semasa mendaftar, anda diwajibkan untuk memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Kiss99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi lain. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan sekatan sementara atau penutupan akaun.
Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun sahaja. Sekiranya didapati seseorang memiliki lebih dari satu akaun, Kiss99 berhak untuk menutup semua akaun berkaitan, merampas baki yang ada dan menyekat pendaftaran masa hadapan oleh individu berkenaan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun anda termasuk nama pengguna, kata laluan dan kod pengesahan dua faktor (2FA). Kiss99 amat mengesyorkan agar anda mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
Anda dilarang sama sekali daripada menggunakan akaun Kiss99 anda untuk tujuan berikut:
Kiss99 memantau semua aktiviti akaun secara masa nyata. Sebarang tingkah laku yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan sewajarnya akan diambil termasuk penangguhan atau penutupan akaun.
Semua deposit ke akaun Kiss99 mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang diluluskan dan atas nama anda sendiri. Kiss99 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Deposit minimum adalah RM10 dan semua deposit diproses secara automatik dalam masa beberapa minit.
Pengeluaran minimum adalah RM30 dan had pengeluaran harian maksimum adalah RM50,000 untuk akaun standard. Semua pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit terakhir, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan sokongan.
Kiss99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia platform ini. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma umum berikut terpakai untuk semua jenis bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:
Semua permainan yang tersedia di platform Kiss99 dikendalikan menggunakan sistem RNG (Penjanaan Nombor Rawak) yang telah diaudit dan dipersijilkan oleh badan bebas antarabangsa. Keputusan setiap pusingan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan aktif, Kiss99 akan mengambil langkah-langkah berikut:
Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang dipaparkan dengan jelas sebelum sesi bermula. Pemain bertanggungjawab untuk menyemak had ini sebelum membuat pertaruhan. Kiss99 tidak menerima tuntutan berdasarkan kegagalan pemain untuk menyemak had pertaruhan yang telah dipaparkan.
Kiss99 menyediakan platform permainan dalam talian "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkenaan ketersediaan berterusan tanpa gangguan, walaupun platform ini berusaha untuk mengekalkan uptime melebihi 99.97% sepanjang tahun.
Walau bagaimanapun, Kiss99 komited untuk menyelesaikan setiap aduan yang sah dengan adil dan dalam tempoh masa yang munasabah. Pemain boleh mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan pelanggan yang tersedia 24/7.
Anda boleh menutup akaun Kiss99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Baki yang tinggal dalam akaun (selepas ditolak sebarang bonus yang tidak memenuhi keperluan pertaruhan) akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja.
Kiss99 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun anda tanpa notis awal sekiranya:
Dalam kes penutupan akibat pelanggaran terma, Kiss99 berhak untuk menahan baki akaun tertakluk kepada siasatan yang dijalankan. Hasil siasatan akan menentukan sama ada baki akan dikembalikan atau dirampas.
Kiss99 berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang signifikan akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.
Untuk pindaan yang tidak signifikan atau yang bertujuan untuk mematuhi keperluan undang-undang yang baru, perubahan boleh berkuat kuasa serta-merta tanpa notis awal. Oleh itu, anda dinasihatkan untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform Kiss99 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana perkara yang dinyatakan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Kiss99 yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Jawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan platform.