TERMA DAN SYARAT

Terma dan Syarat Penggunaan Platform Kiss99 untuk Semua Ahli

Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli Kiss99. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan platform kami. Dengan mendaftar atau log masuk, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Perkara Utama yang Perlu Anda Tahu Sebelum Bermula

Sebelum membaca terma penuh, berikut adalah enam poin utama yang paling kerap ditanya oleh ahli Kiss99.

🔞
Had Umur 18 Tahun ke Atas
Pendaftaran dan penggunaan platform Kiss99 terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pengesahan umur dijalankan semasa proses KYC dan akaun yang melanggar syarat ini akan ditutup serta-merta.
👤
Satu Akaun Setiap Pemain
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun Kiss99. Pendaftaran berbilang akaun dengan identiti yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup.
💳
Nama Akaun Mestilah Sepadan
Nama yang didaftarkan di akaun Kiss99 mesti sepadan dengan nama yang tertera pada kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran. Ketidakpadanan boleh melewatkan atau menyekat proses pengeluaran.
🎁
Bonus Ada Keperluan Pertaruhan
Semua bonus dan promosi Kiss99 tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang dinyatakan secara jelas dalam terma promosi masing-masing. Dana bonus tidak boleh dikeluarkan terus tanpa memenuhi syarat tersebut terlebih dahulu.
⚠️
Aktiviti Penipuan Tidak Ditoleransi
Sebarang percubaan penipuan, manipulasi sistem, penggunaan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan atau penyalahgunaan bonus akan menyebabkan akaun ditutup dan baki akaun dirampas tanpa sebarang pampasan.
🔒
Kerahsiaan Kata Laluan Adalah Tanggungjawab Anda
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Kiss99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat perkongsian maklumat akaun kepada pihak lain.
Isi Kandungan
Terma ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan.
⚠️
Penting: Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda dan Kiss99. Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform Kiss99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.
01

Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Kiss99, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

  • Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
  • Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
  • Tidak berada dalam senarai larangan perjudian mana-mana badan berkuasa yang diiktiraf.
  • Mendaftar secara sukarela dan bukan atas paksaan mana-mana pihak.
  • Memastikan bahawa perjudian dalam talian tidak dilarang di kawasan tempat tinggal anda.

Proses Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda diwajibkan untuk memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Kiss99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi lain. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan sekatan sementara atau penutupan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun sahaja. Sekiranya didapati seseorang memiliki lebih dari satu akaun, Kiss99 berhak untuk menutup semua akaun berkaitan, merampas baki yang ada dan menyekat pendaftaran masa hadapan oleh individu berkenaan.

ℹ️
Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akan dikendalikan mengikut Dasar Privasi Kiss99 yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi kami.
02

Pengurusan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun anda termasuk nama pengguna, kata laluan dan kod pengesahan dua faktor (2FA). Kiss99 amat mengesyorkan agar anda mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

  • Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
  • Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
  • Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
  • Hubungi sokongan Kiss99 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.
  • Kemaskini alamat e-mel dan nombor telefon yang berdaftar untuk memastikan anda dapat menerima notifikasi keselamatan.

Aktiviti Akaun yang Dilarang

Anda dilarang sama sekali daripada menggunakan akaun Kiss99 anda untuk tujuan berikut:

  • Melancarkan sebarang aktiviti penipuan atau manipulasi sistem.
  • Memindahkan dana antara akaun pemain yang berbeza sebagai cara mengelak syarat bonus.
  • Menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang alat pihak ketiga yang memberikan kelebihan tidak adil.
  • Mencuci wang atau sebarang aktiviti kewangan yang melanggar undang-undang.

Kiss99 memantau semua aktiviti akaun secara masa nyata. Sebarang tingkah laku yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan sewajarnya akan diambil termasuk penangguhan atau penutupan akaun.

03

Deposit & Pengeluaran Dana

Dasar Deposit

Semua deposit ke akaun Kiss99 mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang diluluskan dan atas nama anda sendiri. Kiss99 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Deposit minimum adalah RM10 dan semua deposit diproses secara automatik dalam masa beberapa minit.

  • Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa tidak melebihi 5 minit.
  • Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan selepas 15 minit, sila hubungi sokongan pelanggan dengan menyertakan bukti pembayaran.
  • Kiss99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran.

Dasar Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM30 dan had pengeluaran harian maksimum adalah RM50,000 untuk akaun standard. Semua pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit terakhir, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan sokongan.

  • Pengeluaran melalui e-wallet (Touch 'n Go, Boost dan seumpamanya) diproses dalam masa 5–15 minit.
  • Pemindahan bank memerlukan masa 15–30 minit pada waktu operasi biasa.
  • Proses KYC yang lengkap adalah syarat wajib sebelum pengeluaran pertama boleh diproses.
  • Kiss99 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.
⚠️
Perhatian: Sebarang percubaan pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram akan disekat serta-merta dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan mengikut obligasi undang-undang Kiss99.
04

Bonus & Promosi

Kiss99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia platform ini. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma umum berikut terpakai untuk semua jenis bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

Keperluan Pertaruhan (Rollover)

  • Bonus deposit biasanya tertakluk kepada keperluan pertaruhan antara 5x hingga 20x jumlah bonus, bergantung pada jenis promosi.
  • Keperluan pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan sebelum pengeluaran boleh dibuat.
  • Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan pertaruhan. Sumbangan mengikut kategori permainan dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

Syarat Am Bonus

  • Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
  • Kiss99 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
  • Penyalahgunaan bonus termasuk arbitraj bonus, pertaruhan contra dan strategi yang direka khusus untuk memenuhi keperluan pertaruhan tanpa risiko yang sewajarnya adalah dilarang dan akan menyebabkan pembatalan bonus serta kemungkinan penutupan akaun.
  • Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
Petua: Lawati halaman Promosi Kiss99 secara berkala untuk mengetahui tawaran bonus terkini yang tersedia untuk anda.
05

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform Kiss99 dikendalikan menggunakan sistem RNG (Penjanaan Nombor Rawak) yang telah diaudit dan dipersijilkan oleh badan bebas antarabangsa. Keputusan setiap pusingan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.

Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan aktif, Kiss99 akan mengambil langkah-langkah berikut:

  • Pusingan yang terjejas akan disemak berdasarkan rekod pelayan yang direkodkan sebelum gangguan berlaku.
  • Sekiranya keputusan tidak dapat ditentukan, pertaruhan yang terlibat akan dikembalikan ke akaun anda.
  • Kemenangan yang telah dikonfirmasi oleh sistem sebelum gangguan akan dikreditkan sepenuhnya.
  • Tuntutan berkaitan gangguan teknikal mesti dikemukakan dalam masa 72 jam dari kejadian.

Batas Permainan yang Dipaparkan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang dipaparkan dengan jelas sebelum sesi bermula. Pemain bertanggungjawab untuk menyemak had ini sebelum membuat pertaruhan. Kiss99 tidak menerima tuntutan berdasarkan kegagalan pemain untuk menyemak had pertaruhan yang telah dipaparkan.

06

Had Liabiliti Kiss99

Kiss99 menyediakan platform permainan dalam talian "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkenaan ketersediaan berterusan tanpa gangguan, walaupun platform ini berusaha untuk mengekalkan uptime melebihi 99.97% sepanjang tahun.

Pengecualian Liabiliti

  • Kiss99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat gangguan internet di pihak pemain.
  • Kiss99 tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan kewangan yang dibuat oleh pemain berdasarkan maklumat di platform.
  • Kerugian akibat penggunaan tidak sah akaun oleh pihak ketiga yang disebabkan oleh kecuaian pemain sendiri adalah tanggungjawab pemain.
  • Kiss99 tidak bertanggungjawab atas kelewatan pembayaran yang disebabkan oleh faktor luar kawalan termasuk kegagalan sistem perbankan pihak ketiga.

Walau bagaimanapun, Kiss99 komited untuk menyelesaikan setiap aduan yang sah dengan adil dan dalam tempoh masa yang munasabah. Pemain boleh mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan pelanggan yang tersedia 24/7.

07

Penutupan & Penggantungan Akaun

Penutupan atas Permintaan Pemain

Anda boleh menutup akaun Kiss99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Baki yang tinggal dalam akaun (selepas ditolak sebarang bonus yang tidak memenuhi keperluan pertaruhan) akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja.

Penutupan oleh Kiss99

Kiss99 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun anda tanpa notis awal sekiranya:

  • Anda melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
  • Terdapat aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan bonus.
  • Anda mendaftar berbilang akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza.
  • Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran atau KYC didapati palsu atau mengelirukan.
  • Terdapat arahan daripada pihak berkuasa berkenaan untuk menyekat akaun anda.

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran terma, Kiss99 berhak untuk menahan baki akaun tertakluk kepada siasatan yang dijalankan. Hasil siasatan akan menentukan sama ada baki akan dikembalikan atau dirampas.

08

Pindaan Terma dan Syarat

Kiss99 berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang signifikan akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Untuk pindaan yang tidak signifikan atau yang bertujuan untuk mematuhi keperluan undang-undang yang baru, perubahan boleh berkuat kuasa serta-merta tanpa notis awal. Oleh itu, anda dinasihatkan untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Kiss99 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

09

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana perkara yang dinyatakan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Kiss99 yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Live Chat
Respons dalam masa 30 saat. Tersedia 24/7 sepanjang tahun.
E-mel Sokongan
[email protected] — respons dalam masa 24 jam.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kiss99

Jawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan platform.

Tidak. Setiap akaun Kiss99 mestilah didaftar atas nama sebenar pemain yang akan menggunakannya. Pendaftaran atas nama orang lain, termasuk ahli keluarga, adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta penyekatan semua akaun berkaitan apabila dikesan.

Bonus yang tidak dipenuhi keperluan pertaruhannya dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat luput secara automatik dan akan didebitkan daripada akaun anda. Kemenangan yang diraih menggunakan dana bonus tersebut juga akan dibatalkan. Deposit tunai anda yang tidak berkaitan dengan bonus tidak akan terjejas oleh proses ini.

Untuk perubahan yang signifikan, Kiss99 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Untuk pindaan minor atau yang berkaitan pematuhan undang-undang, perubahan boleh berkuat kuasa serta-merta. Anda dinasihatkan untuk semak halaman Terma dan Syarat secara berkala.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui live chat 24/7 di laman Kiss99 atau melalui e-mel ke [email protected]. Sertakan butiran lengkap termasuk nombor akaun, tarikh kejadian, penerangan masalah dan sebarang bukti berkaitan. Semua aduan akan mendapat nombor tiket unik dan dimaklumkan dalam masa 24 jam.

Jika akaun ditutup atas permintaan anda sendiri, baki dana sebenar (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan) akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja. Jika penutupan adalah akibat pelanggaran terma, baki akaun akan ditahan sehingga siasatan selesai.

Sudah Baca & Faham Terma Kami? Daftar Sekarang

Platform Kiss99 dibina atas dasar kepercayaan dan ketelusan. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 50,000 ahli aktif di seluruh Malaysia.

Selamat • Adil • Dipercayai • 18+ Sahaja

English